Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Laatste update: 14 juni 2025

Ben je niet tevreden met je bestelling van schoenen of sandalen? Retourneren is eenvoudig. Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling terug te sturen.

Voorwaarden voor retour

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
Producten moeten ongebruikt zijn, voorzien van originele labels en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Gepersonaliseerde of gedragen producten kunnen niet worden geretourneerd.

Retourproces

Stuur een e-mail naar support@Ortholeg.com met je bestelnummer en de reden van retour.
Je ontvangt vervolgens duidelijke retourinstructies.
Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven retouradres.

Kosten & Terugbetaling

Retourzendingen zijn gratis.
Binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar support@Ortholeg.com om je retour aan te melden.

Vragen?

Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen.
E-mail: support@Ortholeg.com